Вчера наша коллега решила провериться у врача. Позвонила в клинику и записалась на прием.
Уже сегодня она была на консультации у ведущего украинского профессора, от него сразу зашла на анализы и сделала МРТ. А уже к концу рабочего дня на почту получила все результаты.
В Украине! Во время войны! Все это за сутки!
Ни в одной из стран Европы это было бы просто невозможно не только за сутки – даже за неделю.
Этот свежий пример скорости от замысла к его реализации еще раз напомнил мне, что Украина – это страна офигенных сервисов, офигенных скоростей и офигенных возможностей.
В Европе на прием к терапевту можно записаться в лучшем случае через неделю, к узкопрофильному специалисту или на обследование – в лучшем случае через месяц.
Посещение специалиста банка. У нас ты приходишь и сразу получаешь консультацию, там – запись в лучшем случае на следующей неделе.
Покупка мебели/техники. У нас покупаешь – и доставка и подключение возможны уже на следующий день. В Европе – даже если есть на стоке в магазине, то только самовывоз. При заказе доставки и сборки – в лучшем случае через неделю.
Аналогов таких сервисов, как Дия или Киев цифровой, в Европе почти нет, и большинство европейцев даже примерно не представляют, что такое возможно.
А о таких обычных для нас интеграциях, как в «Моно» с «Дией», — это для них сейчас вообще как в космос взлетать. Для всех подобных коммуникаций у них все еще работает голубиная почта и личный прием – опять же как минимум через неделю со дня записи.
Отдельная тема – съем квартиры или коммерческого помещения. У нас нашел по объявлению, в тот же день позвонил по телефону, на следующий просмотр, если подходит – залог, через день подписания договора, и квартира/помещение твое.
В Европе это какой-то сплошной ад. Нашел объявление, телефона контактного, скорее всего, нет, а если есть – то вряд ли ответят. Пишешь мейл – ждешь ответа несколько дней, снова звонишь, снова пишешь.
Когда наконец кто-то вышел на связь и готов предоставить квартиру для просмотра, лучше всего на следующей неделе.
Квартира подходит. Брокеру получить подтверждение от владельца – минимум неделю. Еще столько же – на подготовку договора. Если с момента просмотра и до момента получения ключей прошел месяц, то ты счастливчик.
Итог. Во многих сферах жизни Европе до Украины – как из Парижа в Киев рачки.
И если пять лет назад это видели и с этим соглашались единицы, то сегодня уже почти каждый украинец, хотя бы чуть-чуть поживший за эти месяцы в Европе, твердо вам скажет – во всем мы лучше, быстрее и продвинутее их.
Да, согласен. У них охраняемые дороги, все четко по правилам и все равны перед законом. Но с точки зрения многого другого – мы на три головы круче.
Поэтому в чем лучше они – в чем мы. Зато мне уже вполне понятно, что мы по сравнению с ними точно не дерьмо, а они точно не конфета.
И чем больше я за эти пять месяцев общаюсь с теми, кто там вынужденно жил и живет сейчас, тем чаще слышу одну и ту же фразу: «У нас дома офигенно».
